ZARAで返品したいけどタグ切った場合どうなる?やり方を徹底解説!

オンラインで服を購入するとサイズが合わなかったり
何か違うと感じて返品することってありますよね。

私はzaraでよく買い物しますが
返品もします。

ただ、返品したいけどタグを切ってしまった
ということで返品はどうなのかが気になるところ。

結論から言って、zaraはタグを切った場合
返品はできません。

しかし、ちょっと待ってください!

返品をあきらめるのはまだ早い!!

今回はzaraの商品でタグ切ったしまったけど
返品したいという場合やるべきことを
まとめました。

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zaraの商品はタグ切った場合返品できる?

zaraの商品の返品はタグ切った場合でもできる?

答えは、ノーです。

残念ながら、タグを切ってしまった時点で
返品不可です。

逆に言えば、タグさえ切らなければ
返品可能。

返品期間は、購入から一カ月(約30日間)

手数料、返品送料は無料。

これは、zaraのどこの店舗でも
同じとなっています。

返金は購入した時の支払い方法に応じた
払い戻しになります。

代金引換なら銀行振込みといった感じですね。

と、ここまでは公式でも言っている情報。

しかし、タグを切ってしまったけど
どうしても返品したいという場合もあると思います。

そういう時でも、一応店舗に持って行って
返品可能か聞いてみてください。

返品に応じてくれる店舗もあるので
諦めるのはまだ早い!

とくに商品が不良品だった場合は
タグを切っていようが返品に行った方がいいですよ。

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zaraの返品で必要なものとやり方

次に、zaraの返品で必要なものと
やり方について。

返品に必要なもの

・返品する商品
(タグがついていて購入した時と同じ状態のもの)

・レシート

返品方法

オンラインで自宅から返品する

ユーザー登録して購入した場合

ZARAオンラインのマイアカウントにログインし
返品を依頼。

48時間以内に運送業者が指定した住所まで
荷物を受け取りに来るのでそこで返品。

ゲストとして購入した場合

注文内容で送信されたメールに記載している
リンクにアクセスし、返品を依頼。

ZARA店舗で返品する

購入した店舗に商品とレシートを持っていき返品

以下の店舗では、返品不可

滋賀 – 三井アウトレットパーク滋賀竜王店
東京 – 立川ルミネ
東京 – 東武池袋

最後に

今回はzaraで購入した商品を返品したいけど
タグを切ったものはどうなのかについて
お伝えしました。

基本的にタグを切った場合は返品不可なので
返品前提で購入するなら、タグは切らないことを
おすすめします。

ただ、不良品だった場合はタグを切ってしまっても
店舗に持って行って返品できるか交渉するのはアリです。

zaraは日本人向けというより外国人向けのサイズや
デザインになっているので、返品する人は結構多いです。

幸い、zaraは返品の条件が良かったり
手数料が無料なので、簡単にあきらめてしまうのは
もったいないですよ。

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